MÉTODOS DE ENVÍO

En Traspasalia Store, trabajamos con las principales empresas del sector logístico dependiendo de la localización geográfica donde te encuentres, para de esta manera poder ofrecerte los plazos y el servicio de entrega óptimo.

En lo relativo a los plazos de entrega y costes de envío del pedido, varían en función no solo del tipo de producto, sino del método de envío o entrega elegido (los costes totales y finales de transporte de tu pedido, se mostrarán en el carrito de compra antes de proceder al pago).

Para la recepción de tu pedido puedes elegir entre:

1. Recoger tu producto en la sede de Traspasalia Store en Carrer Islas Canarias, 57, 46988 Paterna, Valencia, le dejamos un enlace para que le sea más fácil encontrarnos: Ubicación.


De lunes a viernes de 8h a 14h o de 16h a 20h (revise siempre que se le haya avisado que el producto se encuentra en el almacén y ante cualquier duda, llámenos)

2. Puedes recibirlo en la dirección que elijas. Enviamos a toda España y parte de Europa (a consultar con ventas@traspasaliastore.com )

Las condiciones generales de plazos de envío y costes se encuentran en el siguiente enlace:

Plazos, y gastos de envío y disponibilidad

Por norma general, todos nuestros partners logísticos tienen servicio de seguimiento de pedidos, por lo que en cuanto la empresa de transporte reciba su pedido, le enviara un número de seguimiento mediante sms o correo electrónico, para que puedas seguir en línea y saber en todo momento, donde esta tu paquete y cuanto tardara en llegar. Recuerda que según el volumen del pedido, puede recibir su pedido en varios paquetes e incluso ser entregado en días distintos o por agencias de transporte disintias. Ante cualquier dificultad o problema con el envío, siempre nos puede mandar un mail a ventas@traspasaliastore.com y trataremos de ayudarle.

Debido a que cumplimos con los estándares de máxima calidad en la preparación de los envíos para proteger todos los artículos ya sean artículos frágiles o no, en ningún caso nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir su paquete tras el envío, si no se siguen las condiciones estipuladas durante la recepción del pedido, aunque si haremos todo lo que este en nuestras manos para gestionar nosotros o ayudarle a tramitar las reclamaciones ante la empresa de transporte.